מדיניות החזרות, החלפות והחזרים

אם אתה צריך לבצע החזרה, אנא שלח בחזרה את כל הפריטים שלא נעשה בהם שימוש תוך 45 יום מהרכישה. ההחזר שלך יונפק לצורת התשלום המקורית שלך. אנו נעדכן אותך במייל סטטוס לאורך כל הדרך.

ייתכן שיחלפו עד 10 ימים נוספים עד שהכספים יופיעו לאחר פרסום החיוב הראשוני בחשבונך.

קיבל את הפריט/ים הלא נכונים

מדי פעם אנחנו חוצים את החוטים שלנו ומשהו לא תואם למה שהזמנת. אתה יכול להשתמש בפורטל ההחזרות שלנו כדי לשלוח אותו בחזרה ולקבל החזר. אם אתה רוצה להחליף פריט זה, תצטרך לבצע הזמנה נוספת.

לחלופין: צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו ואנו נעשה את זה נכון.

חילופים

אנחנו לא מציעים החלפות בשלב זה. אם ברצונך להחליף פריט, עליך לעבור את תהליך ההחזרה שלנו ולבצע הזמנה חדשה. דמי משלוח מקוריים אינם ניתנים להחזר אלא אם הפריטים שלך ניזוקים, פגומים או לא מה שהזמנת. החזרים עבור מוצרים משומשים יינתנו רק אם הם פגומים.